FAQ

FAQ FAQ ФАК, FAQ, F.A.Q, ЧАВО, ЧаВо, ЧаВО, ЧЗВ (от англ. Frequently Asked Question(s) - часто задаваемые вопросы. Иногда встречается русский аналог этого сокращения ЧАВО, оно означает часто задаваемые вопросы и ответы или простой перевод английской аббревиатуры ЧЗВ (часто задаваемые вопросы)) - это описание самых часто задаваемых вопросов и ответов на них.

- Существует ли в вашей компании услуги по доставке продукции? Можно ли заказать доставку не только по Москве, но и в другие регионы?
- Вы можете оформить доставку приобретенных товаров через Интернет-магазин, по телефону или непосредственно на месте. Доставка осуществляется по различным регионам Российской Федерации.

- Как можно проверить качество приобретаемой продукции?
- На всю продукцию мы, по запросу, предоставляем сертификаты качества, а также лично проверяем товар на наличие неисправностей перед выставлением его на сайте магазина. Мы осуществляем процедуру проверки техники при оформлении заказов.

- Можно ли приобрести товары в кредит?
- Да, такая услуга есть, более подробно о ней можно узнать в разделе «Кредиты» или у наших консультантов.

- Что делать, если я хочу вернуть товар?
- Если по каким-то причинам Вы хотите вернуть товар, Вам необходимо сделать это в указанные в Законе «О защите прав потребителя» сроки. Возврат товара осуществляется соответственно правилам, изложенным в данном документе. При возврате товара для оформления документации необходимо предъявить документ, удостоверяющий Вашу личность.

- Оказываете ли Вы услуги по отделке, ремонту и консультированию?
- Данные услуги оказываются в индивидуальном порядке в зависимости от запроса клиента. Если у Вас возникла необходимость в них, обратитесь к нашим специалистам, и мы постараемся выполнить все пожелания.